好楼盘还需好的物业

    ----访福州嘉辉物业管理有限公司

当漂亮的房子越盖越多，越盖越好时，人们开始关注谁来更好地养护自己的家园，物业管理一项进行房地产后续维护、服务的专业管理公司正逐渐走进人们的视野，有了他们的服务，广大的业主的生活就会更加“安全、文明、卫生、舒适、祥和、温馨。

“世纪星城”是目前南平市区规模最大的住宅社区，今年年初“世纪星城”以其前瞻性的设计规划理念一举获得“全国最适合居住社区”的称号，那么，作为一个如此高起点、高水平的房地产项目，其物业管理又将给业主提供那些服务呢？为此，笔者专访了通过公开招标而入主“世纪星城”物业管理的福州嘉辉物业管理有限公司仝副总经理。

提前介入

福州嘉辉物业管理有限公司仝副总经理告诉我们，物业管理作为一个新型的房地产及社区服务产业，其起步晚、相应的法律、法规制定的相对滞后，从全国物业管理看确实存在着许多问题，但主要问题还是开发企业遗留下来了，以往的开发企业只重视开发，把物业管理当成包袱甩给物业管理公司，这样问题和矛盾就难以避免。

“世纪星城”的开发企业南平龙鑫房地产开发有限公司非常重视物业管理在整个房地产项目中的作用，他们认为好楼盘如果没有后续良好的服务，再好的楼盘业主的居住也会打大折扣，在“世纪星城”项目开发伊始，开发企业就邀请物业公司共同参与项目前期策划，并注重参与公建设计、设备选择、绿化布置和设备安装等一系列工作，物业公司对楼盘建设每一过程都以日后物业管理的高标准进行跟踪，使物业管理公司熟悉“世纪星城”楼盘结构，为今后的物管工作开展做好了准备。

     互相监督

仝副总还告诉我们，物业管理公司和开发企业是一种合作关系，其实也是互相监督关系，物业公司的提前介入是代表广大业主对开发企业施工过程进行监督，以物业管理的角度提出可行性意见参与项目建设，只有我们提前将可预见、或可发生的隐患消除了，日后我们对该楼盘的管理和服务才能更好地开展，才能最大限度地避免与业主的冲突，同时，开发企业也从自身品牌建设的角度要求我们物业公司把整个小区做好、管好，真正给业主提供一处良好、最适合居住的环境。

            规范物管 共同构建和谐社区

       “世纪星城”的社区规模大，配套建设十分完善，真正实现为业主提供了休闲、娱乐、健身、交际、教育等全方位的社区服务，在社区管理方面，仝副总告诉我们“世纪星城”采用了开放式商业社区管理模式，应用了先进的智能安保设施，嘉辉物业公司将做好物业管理人员培训工作，不断提高从业人员的整体素质，对物业管理每一细节制定严格的管理办法，使居住在“世纪星城”的广大业主都能享受到安全、卫生、舒适、方便的物业服务，同时。我们会做好与开发企业、业主委员会的沟通工作，以业主的需求为导向，不断健全管理体系，寓全方位服务理念于物业管理之中，达到“使业主房产保值增值、为开发商提升品牌形象，为社会创造效益”的服务目标。

                                                                              (黄晶)

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